Los conocimientos adquiridos durante estas doce semanas fueron los siguientes:
- Como llevar un inventario al día dentro de una página web de la empresa llamada Spiceworks.
- Como hacer planos de planta usando una herramienta como VISIO.
- Reforcé los conocimientos que ya tenía sobre el formateo de equipos.
- Como crear un usuario.
- Como unirlo al dominio.
- Como configurar el VNC.
- Como configurar de distintas maneras un equipo de cómputo para que inicie sección de manera automática.
- Como funciona un departamento de informática.
- Como resolver fallas menores con impresoras.
- Como hacer pruebas con discos duros y escáner para verificar su estada operativo.
Las experiencias adquiridas durante las doce semanas de pasantía fueron de mucho aprendizaje y conocimiento, lo cual nos permite comprender un poco más el trabajo que se lleva a cabo cada día en la empresa; además de ello la manera correcta de dirigirse al usuario y como establecer una simpatía con todos los trabajadores que forman parte de una organización.